Duidelijke afspraken

Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden staan de belangrijkste afspraken voor automaatrijles bij GoedNieuws. We hebben ze bewust duidelijk en compact gehouden, zodat je vóór de start weet waar je aan toe bent.

1. Wie zijn wij en wanneer gelden deze voorwaarden?

GoedNieuws, handelend via de website Rijschool GoedNieuws, biedt automaatrijlessen aan vrouwen in Den Haag en omgeving. GoedNieuws is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82086966 en is bereikbaar via rijopleidinggoednieuws@gmail.com.

Deze voorwaarden gelden voor proeflessen, losse rijlessen, lespakketten, examenbegeleiding en andere overeengekomen diensten. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd. Bij een leerling jonger dan 18 jaar is ook de ouder of wettelijke vertegenwoordiger verantwoordelijk voor de afspraken en betaling.

2. Aanvraag en lesovereenkomst

Een contact- of proeflesaanvraag via de website is vrijblijvend en vormt nog geen lesovereenkomst. De overeenkomst ontstaat wanneer GoedNieuws en de leerling schriftelijk overeenstemming hebben bereikt over de dienst, prijs en start, of wanneer de eerste overeengekomen les daadwerkelijk begint.

Vooraf worden de actuele prijzen, lesduur en eventuele pakketinhoud duidelijk bevestigd. GoedNieuws geeft les volgens een professionele lesopbouw en doet haar best de leerling veilig en goed op het praktijkexamen voor te bereiden. Er wordt geen garantie gegeven dat een leerling binnen een bepaald aantal lessen of bij een bepaalde examenpoging slaagt.

3. Deelname aan rijlessen

• Autorijles is mogelijk vanaf de wettelijk toegestane leeftijd. De leerling moet op verzoek een geldig identiteitsbewijs tonen.
• De leerling volgt redelijke veiligheidsaanwijzingen van de instructrice op en meldt het vóór de les als zij niet veilig kan rijden.
• De leerling mag niet rijden onder invloed van alcohol, drugs of medicatie die de rijvaardigheid beïnvloedt. Ook ernstige vermoeidheid kan reden zijn om een les niet te starten.
• De leerling verklaart dat geen rijontzegging, ongeldig rijbewijs of andere wettelijke beperking bestaat die deelname verhindert.
• Een diagnose of uitgebreid medisch dossier hoeft niet via het contactformulier te worden gedeeld. Bij twijfel over rijgeschiktheid kan een Gezondheidsverklaring of beoordeling door het CBR nodig zijn.

Als veilig lessen redelijkerwijs niet mogelijk is, mag de instructrice de les weigeren of beëindigen. Wanneer dit komt door een omstandigheid die de leerling had moeten melden, kan de les volledig worden berekend.

4. Lesduur, planning en te laat komen

Een standaardrijles duurt 50 minuten, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken. Lessen worden in overleg gepland. GoedNieuws werkt zoveel mogelijk met een vaste vrouwelijke instructrice. Bij ziekte, uitval of overmacht kan in overleg een andere vrouwelijke instructrice worden voorgesteld of wordt de les verplaatst.

De leerling is op de afgesproken tijd en plaats aanwezig. Bij te laat komen wordt de gemiste tijd in beginsel niet ingehaald en blijft de volledige lesprijs verschuldigd. Als de instructrice te laat is, wordt de gemiste tijd ingehaald of verrekend.

5. Annuleren of verzetten door de leerling

• Kosteloos annuleren of verzetten kan tot uiterlijk 48 uur vóór de aanvang van de les.
• De annulering moet via het afgesproken contactkanaal zijn ontvangen. Alleen een verzonden maar niet ontvangen bericht is onvoldoende.
• Bij annulering binnen 48 uur of bij niet verschijnen mag de volledige lesprijs of één pakketles in rekening worden gebracht.
• Bij aantoonbare, ernstige overmacht beoordeelt GoedNieuws redelijk en per situatie of de les kosteloos kan worden verplaatst.

6. Annuleren door GoedNieuws en overmacht

GoedNieuws kan een les verplaatsen bij ziekte, een defecte lesauto, onveilige weers- of verkeersomstandigheden, een overheidsmaatregel, uitval bij het CBR of een andere situatie buiten haar redelijke controle. De leerling betaalt de niet-uitgevoerde les dan niet; een betaalde les wordt opnieuw ingepland of terugbetaald. Redelijke kosten van de leerling die buiten het lesgeld vallen, zoals reistijd of gemiste inkomsten, worden niet vergoed voor zover de wet dit toestaat.

7. Prijzen en betaling

De prijs die bij het sluiten van de overeenkomst schriftelijk is bevestigd, geldt voor die overeenkomst. Pakketbetalingen en termijnen worden voldaan op de afgesproken data. Een losse les wordt uiterlijk op het afgesproken betaalmoment voldaan. GoedNieuws brengt geen niet-afgesproken toeslagen in rekening.

Bij een betalingsachterstand ontvangt de leerling eerst een kosteloze herinnering en de wettelijk vereiste termijn om alsnog te betalen. Daarna kunnen wettelijke rente en wettelijk toegestane incassokosten volgen. GoedNieuws mag nieuwe lessen en examenaanvragen opschorten zolang een opeisbaar bedrag niet is betaald.

8. Lespakketten en geldigheid

• Een lespakket is persoonlijk en niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming.
• Het pakket is 12 maanden geldig vanaf de datum van de eerste rijles.
• De looptijd wordt redelijk verlengd wanneer lessen langdurig niet mogelijk zijn door aantoonbare ernstige ziekte, uitval aan de kant van GoedNieuws of uitzonderlijke CBR-vertraging, mits de leerling hierover tijdig contact opneemt.
• Na de geldigheidsduur vervallen ongebruikte lessen, tenzij schriftelijk een verlenging is afgesproken of de wet anders bepaalt.

9. Tussentijds stoppen en terugbetaling

De leerling kan schriftelijk aangeven te willen stoppen. Reeds gevolgde lessen, uitgevoerd inschrijf- of administratiewerk en definitief gemaakte externe kosten worden verrekend. Ongebruikte lessen worden berekend tegen de evenredige pakketprijs: de betaalde lescomponent van het pakket gedeeld door het aantal pakketlessen. De korting wordt dus niet achteraf vervangen door de hogere losse-lesprijs.

CBR- of andere externe kosten worden alleen ingehouden voor zover deze daadwerkelijk zijn gemaakt en niet kunnen worden teruggekregen. Een verschuldigd restbedrag wordt na de eindafrekening zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald.

GoedNieuws kan de overeenkomst beëindigen bij ernstige of herhaalde onveiligheid, agressie, bedreiging, fraude, structurele betalingsachterstand of het herhaald niet nakomen van afspraken. Waar passend krijgt de leerling eerst een waarschuwing en een redelijke kans om het probleem te herstellen. Dezelfde eerlijke eindafrekening geldt.

10. Praktijkexamen en CBR

• Een examen wordt pas aangevraagd nadat de leerling GoedNieuws correct heeft gemachtigd, aan de CBR-eisen voldoet en de afgesproken kosten heeft betaald.
• GoedNieuws bespreekt eerlijk of de leerling examenrijp is. De uiteindelijke planning, toelating en uitslag worden door het CBR bepaald.
• De leerling is verantwoordelijk voor een geldig identiteitsbewijs, een geldig theoriecertificaat en het tijdig regelen van een vereiste Gezondheidsverklaring.
• Bij te laat komen, niet verschijnen, ontbrekende documenten of te late annulering kunnen externe kosten verloren gaan volgens de dan geldende CBR-regels.
• Wanneer het CBR een bedrag terugbetaalt, wordt dit na ontvangst aan de leerling doorgegeven voor zover het door haar is betaald.

11. Bedenktijd bij een overeenkomst op afstand

Wordt een lesovereenkomst volledig online, per e-mail of telefonisch gesloten, dan heeft een consument in beginsel 14 dagen wettelijke bedenktijd vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst. Herroepen kan zonder reden met een duidelijke e-mail aan rijopleidinggoednieuws@gmail.com.

Wil de leerling dat de lessen tijdens de bedenktijd beginnen, dan vraagt GoedNieuws daarvoor vooraf uitdrukkelijke toestemming. Bij herroeping betaalt de leerling alleen het evenredige bedrag voor diensten die op haar verzoek al zijn uitgevoerd. Het herroepingsrecht eindigt pas na volledige uitvoering binnen de bedenktijd wanneer de leerling vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd en heeft erkend dat het recht daarna vervalt.

12. Verzekering en aansprakelijkheid

De lesauto is verzekerd voor het gebruik als lesvoertuig. GoedNieuws is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, voor zover de wet en de verzekering dat bepalen. Aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten bij opzet of bewuste roekeloosheid van GoedNieuws of wanneer uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

De leerling kan aansprakelijk zijn voor schade die het directe gevolg is van haar opzettelijke of bewust roekeloze handelen, rijden onder invloed, of het bewust verzwijgen van een rijontzegging, voor zover de schade wettelijk op haar kan worden verhaald. GoedNieuws is niet verantwoordelijk voor verlies van persoonlijke spullen die in de lesauto zijn achtergelaten, behalve bij een toerekenbare fout.

13. Privacy

GoedNieuws verwerkt persoonsgegevens alleen voor de doelen en op de grondslagen die in de privacyverklaring staan. Gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor tracking of profilering.

14. Klachten

Bespreek een klacht bij voorkeur zo snel mogelijk met de instructrice. Een schriftelijke klacht kan worden gestuurd naar rijopleidinggoednieuws@gmail.com. GoedNieuws bevestigt de klacht en streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Als meer tijd nodig is, wordt dat uitgelegd.

Komen partijen er samen niet uit, dan kan de consument onafhankelijk advies vragen bij ACM ConsuWijzer of het Juridisch Loket en het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. GoedNieuws claimt geen aansluiting bij BOVAG of een geschillencommissie.

15. Wijzigingen en toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. De versie die bij het sluiten van de overeenkomst is verstrekt, blijft voor die overeenkomst gelden. Een inhoudelijke wijziging die een lopende leerling benadeelt, geldt alleen wanneer zij daarmee instemt of wanneer de wet de wijziging vereist. Als één bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een redelijke, wettige afspraak met een vergelijkbare bedoeling.

Laatst bijgewerkt: 3 augustus 2026